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품질 보증
웨버의 품질보증
웨버 그릴 구매 시 프리미엄 품질 보증을 받을 수 있습니다.
웨버는 차콜 그릴, 가스 그릴 및 각각의 구성품에 대해 최대 12년까지 보증 서비스를 제공합니다.
보증 서비스가 필요하신 경우 웨버 고객 서비스로 문의 바랍니다. 링크
보증 청구 시에는 청구 사유와 제품 일련번호를 제출해야 하며, 이외에도 제품 결함 사진과 함께 구매 증명 사본을 업로드해야 합니다.
따라서 영수증, 송장 또는 기타 유효한 구매 증빙을 보관을 권장하며, 더욱 빠르고 정확한 처리를 위해 구매 직후 정품 등록 진행을 권장하고 있습니다. 링크
보증 신청 방법
아래 나열된 보증 조건은 현재 연도 모델에 한 해 적용되며 정보 제공용으로만 제공됩니다. 특정 제품에 적용되는 보증 조건은 사용 설명서를 참조하십시오. 링크
웨버 코리아를 통한 보증 신청 및 문의를 위해, 웨버 코리아 본점 고객 서비스 +82 (0)2 554 3356 (10am-7pm / 명절 연휴 제외)로
전화 문의 또는 웨버 코리아 웹사이트 내, 1:1 문의 게시판(회원가입 필수)을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 링크
단, 웨버 정품이 아닌 부품을 사용/설치한 경우와 그로 인해 발생한 피해는 보증하지 않습니다.
제품별 보증 기간 정보
웨버 차콜 그릴
(휴대용, 컴팩트, 오리지널, 프리미엄, 마스터터치, 퍼포머 시리즈 포함)
- 뚜껑, 몸체 / 10년 / 녹에 의한 부식, 과연소 침식이 발생하는 경우 보증 기간 내에 A/S 지원
- 원터치 클리닝 시스템 / 5년 / 녹에 의한 부식, 과연소 침식이 발생하는 경우 보증 기간 내에 A/S 지원
- 플라스틱 부품 / 5년 / 퇴색 및 변색 제외
- 그 외 부품 / 2년
웨버 서밋 카마도 차콜 그릴
- 뚜껑, 몸체 / 10년 / 녹에 의한 부식, 과연소 침식이 발생하는 경우 보증 기간 내에 A/S 지원
- 원터치 클리닝 시스템 / 5년 / 녹에 의한 부식, 과연소 침식이 발생하는 경우 보증 기간 내에 A/S 지원
- 플라스틱 부품 / 5년 / 퇴색 및 변색 제외
- 그 외 부품 / 2년
웨버 스모키 마운틴 쿠커 스모커
- 뚜껑, 몸체, 센터 링 / 10년 / 녹에 의한 부식, 과연소 침식이 발생하는 경우 보증 기간 내에 A/S 지원
- 플라스틱 부품 / 5년 / 퇴색 및 변색 제외
- 그 외 부품 / 2년
웨버 Q 가스 그릴 시리즈
- 쿡박스 / 5년 / 녹에 의한 부식, 과연소 침식이 발생하는 경우 보증 기간 내에 A/S 지원 (퇴색, 변색 제외한 페인트칠은 2년)
- 뚜껑 / 5년 / 녹에 의한 부식, 과연소 침식이 발생하는 경우 보증 기간 내에 A/S 지원 (퇴색, 변색 제외한 페인트칠은 2년)
- 스테인리스 스틸 버너 튜브 / 5년 / 녹에 의한 부식, 과연소 침식이 발생하는 경우 보증 기간 내에 A/S 지원
- 법랑 코팅 주물 조리용 석쇠 / 5년 / 녹에 의한 부식, 과연소 침식이 발생하는 경우 보증 기간 내에 A/S 지원
- 플라스틱 부품 / 5년 / 퇴색 및 변색 제외
- 그 외 부품 / 2년
웨버 제네시스 가스 그릴 시리즈
- 쿡박스 / 12년 / 녹에 의한 부식, 과연소 침식이 발생하는 경우 보증 기간 내에 A/S 지원 (퇴색, 변색 제외한 페인트칠은 2년)
- 뚜껑 / 12년 / 녹에 의한 부식, 과연소 침식이 발생하는 경우 보증 기간 내에 A/S 지원 (퇴색, 변색 제외한 페인트칠은 2년)
- 스테인리스 스틸 버너 튜브 / 10년 / 녹에 의한 부식, 과연소 침식이 발생하는 경우 보증 기간 내에 A/S 지원
- 스테인리스 스틸 조리용 석쇠 / 10년 / 녹에 의한 부식, 과연소 침식이 발생하는 경우 보증 기간 내에 A/S 지원
- 스테인리스 스틸 플레이버라이저 바 / 10년 / 녹에 의한 부식, 과연소 침식이 발생하는 경우 보증 기간 내에 A/S 지원
- 법랑 코팅 주물 조리용 석쇠 / 10년 / 녹에 의한 부식, 과연소 침식이 발생하는 경우 보증 기간 내에 A/S 지원
- 전자제품(웨버 커넥트 컨트롤러) / 3년
- 그 외 부품 / 5년
웨버 스피릿 가스 그릴 시리즈
- 쿡박스 / 10년 / 녹에 의한 부식, 과연소 침식이 발생하는 경우 보증 기간 내에 A/S 지원 (퇴색, 변색 제외한 페인트칠은 2년)
- 뚜껑 / 10년 / 녹에 의한 부식, 과연소 침식이 발생하는 경우 보증 기간 내에 A/S 지원 (퇴색, 변색 제외한 페인트칠은 2년)
- 스테인리스 스틸 버너 튜브 / 10년 / 녹에 의한 부식, 과연소 침식이 발생하는 경우 보증 기간 내에 A/S 지원
- 스테인리스 스틸 조리용 석쇠 / 5년 / 녹에 의한 부식, 과연소 침식이 발생하는 경우 보증 기간 내에 A/S 지원
- 스테인리스 스틸 플레이버라이저 바 / 5년 / 녹에 의한 부식, 과연소 침식이 발생하는 경우 보증 기간 내에 A/S 지원
- 법랑 코팅 주물 조리용 석쇠 / 5년 / 녹에 의한 부식, 과연소 침식이 발생하는 경우 보증 기간 내에 A/S 지원
- 그 외 부품 / 2년